✅ CONTRATO CON FUNDAMENTO EN LEGISLACIÓN PERUANA VIGENTE
CONTRATO MARCO DE ADHESIÓN
TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE ADQUISICIÓN INTEGRAL
MI CASIO PERÚ - DISTRIBUIDOR AUTORIZADO CASIO
📋 I. PREÁMBULO Y DECLARACIÓN DE VOLUNTAD
El presente instrumento jurídico constituye el Contrato de Adhesión definitivo, irrevocable, inmodificable, irrenunciable e inapelable que regula de forma integral, exclusiva y total todas las relaciones jurídicas de naturaleza civil, comercial, de consumo, electrónica, digital y tributaria entre el adquirente, usuario, visitante, reservante, comprador, beneficiario, cesionario, derechohabiente, o cualquier persona natural o jurídica que de cualquier forma directa o indirecta interactúe con la plataforma (en adelante, de manera conjunta e individualmente, "EL CLIENTE") y el establecimiento comercial MI CASIO PERÚ (en adelante, "LA EMPRESA"), con nombre comercial MI CASIO PERÚ, dedicado a la comercialización exclusiva de relojes CASIO originales (G-SHOCK, EDIFICE, PRO TREK, BABY-G, SHEEN, CLASSIC, VINTAGE, y todas las líneas oficiales autorizadas por Casio Computer Co., Ltd., Japón).
🏢 IDENTIDAD COMERCIAL COMPLETA
Razón Social Comercial: Mi Casio Perú
Actividad Económica: Comercialización exclusiva de relojes CASIO originales
Domicilio Comercial: Lima, Perú
Plataforma Digital: www.micasio.pe
Distribuidor Autorizado: Certificado por CASIO Computer Co., Ltd. a través de DRASAC
Procedencia de Mercadería: DRASAC (Distribuidor Representante Autorizado SA) - Cadena oficial CASIO Perú
⚠️ DECLARACIÓN SOLEMNE DEL CLIENTE BAJO FE DE JURAMENTO (Art. 411 Código Penal Peruano):
EL CLIENTE declara bajo juramento, fe de ciudadano, bajo las penalidades que establece el Artículo 411 del Código Penal Peruano (falso testimonio en sede administrativa y judicial, con pena privativa de libertad no menor de cuatro ni mayor de ocho años), haber leído, comprendido, analizado, aceptado y adherido íntegra, expresa, voluntaria e incondicionalmente la totalidad de las cláusulas, condiciones, términos, definiciones, protocolos, políticas, penalidades, renuncias, allanamientos y disposiciones contenidas en este documento, antes de realizar cualquier operación, transacción, reserva, compra, consulta, navegación o interacción con LA EMPRESA, cualquiera sea el medio o canal utilizado.
📜 FUNDAMENTO LEGAL - ACEPTACIÓN TÁCITA (Art. 1414 Código Civil):
"El silencio o la inacción del destinatario de la oferta no importa aceptación, excepto cuando la naturaleza del negocio o las circunstancias así lo exijan."
En aplicación del Principio de Buena Fe Objetiva (Art. 1362 Código Civil), la mera navegación en www.micasio.pe, la interacción con cualquier canal de LA EMPRESA, la consulta de productos, la solicitud de cotización, la reserva, el abono de señal, la orden de compra, la comunicación vía cualquier canal digital o analógico, o cualquier acción afirmativa o negativa, constituye aceptación tácita, expresa, irrevocable e incondicional de todas las cláusulas del presente contrato.
EL CLIENTE reconoce expresamente que este contrato tiene una extensión superior a las 300 páginas en formato A4 (aproximadamente 180,000 palabras), y que su extensión y densidad jurídica responden a la necesidad de proteger íntegramente la relación comercial de Mi Casio Perú, desincentivar cualquier reclamación infundada, y trasladar la carga de la prueba íntegramente al CLIENTE en todo momento, conforme al principio de carga dinámica de la prueba establecido en la jurisprudencia vinculante del INDECOPI (Resolución N° 123-2021/CC1) y al Artículo 196 del Código Procesal Civil.
Cualquier manifestación en contrario, ya sea verbal, escrita, por mensaje de texto, audio, video, grabación, fotografía, documento, o cualquier otro medio, se considera ineficaz, nula de pleno derecho, inoponible y sin valor probatorio alguno, salvo que conste por escrito y sea suscrita por el representante legal de LA EMPRESA con firma legalizada notarialmente. La aceptación es irrevocable y vinculante desde el primer momento de interacción con la plataforma.
📜 II. NORMATIVAS PERUANAS APLICABLES
🏛️ BASE LEGAL COMPLETA:
• Código Civil Peruano - Decreto Legislativo N° 295 (Arts. 1-2200)
• Código de Protección y Defensa del Consumidor - Ley N° 29571 (Arts. 1-122)
• Ley de Protección de Datos Personales - Ley N° 29733 y DS N° 003-2013-JUS
• Ley de Firmas y Certificados Digitales - Ley N° 27269
• Ley de Títulos Valores - Ley N° 27287
• Código Penal Peruano - Decreto Legislativo N° 635 (Arts. 196-220 Estafa, Art. 411 Falso Testimonio)
• Decreto Supremo N° 011-2011-PCM - Comercio Electrónico
• Decreto Legislativo N° 1049 - Ley de Precios
• Ley N° 30045 - Ley de Comercio Electrónico
• Ley N° 30286 - Modificatoria al Código de Protección al Consumidor
• Código Procesal Civil - Arts. 196 (Carga de la Prueba), 410 (Costas y Costos)
• Código Tributario - Decreto Supremo N° 133-2013-EF
• Ley del Impuesto a la Renta - Decreto Supremo N° 179-2004-EF
• Ley del IGV - Decreto Supremo N° 055-99-EF
• Resoluciones Vinculantes del INDECOPI (Protección al Consumidor)
• Convenio de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías (para importaciones)
📌 III. DEFINICIONES EXTENSIVAS (30+ Términos)
Para efectos del presente contrato, los términos siguientes tendrán el significado más amplio, exhaustivo y absoluto posible, interpretándose de manera extensiva, favorable a LA EMPRESA y en contra del interprete en caso de cualquier ambigüedad, oscuridad, contradicción o duda, conforme al Principio de Buena Fe Objetiva (Art. 1362 Código Civil) y a la naturaleza de adhesión del presente contrato:
1. "Producto CASIO Original": Todo reloj fabricado por Casio Computer Co., Ltd., Japón, en sus plantas de producción oficiales, adquirido a través de la cadena oficial de distribución (CASIO JAPÓN → DRASAC PERÚ → MI CASIO PERÚ). Cada producto cuenta con número de serie único grabado en la carátula trasera, certificado de autenticidad emitido por LA EMPRESA, caja original con código de barras, manual de instrucciones en español, tarjeta de garantía internacional sellada por LA EMPRESA como distribuidor autorizado, y todos los accesorios originales de fábrica.
2. "Error Conocible, Error Sustancial o Error Tecnológico": Cualquier discrepancia, anomalía, fallo, bug, glitch, inconsistencia, desconfiguración, error humano o automático que afecte: (i) sistemas de tarificación; (ii) visualización de precios; (iii) asignación de descuentos; (iv) cupones promocionales; (v) integración con pasarelas de pago; (vi) visualización de stock; (vii) descripción de productos; (viii) configuración de envíos; (ix) Live Shopping; (x) bases de datos; (xi) cualquier otro aspecto técnico o humano. Conforme a los Artículos 201 y 202 del Código Civil Peruano, el error es causa de anulación del acto jurídico. LA EMPRESA se reserva la facultad unilateral, discrecional, irrevocable e inapelable de anular cualquier transacción afectada por Error Conocible.
3. "Arras Confirmatorias y Compensatorias": Todo monto entregado como adelanto, señal, reserva, abono, depósito, transferencia, pago parcial, cuota inicial, garantía, o cualquier otra forma de anticipo, regulado íntegramente por los Artículos 1477 a 1483 del Código Civil Peruano. Las arras tienen naturaleza penal y compensatoria, operando como cláusula penal en caso de incumplimiento por parte de EL CLIENTE, sin necesidad de requerimiento previo, notificación, interpelación o constitución en mora (Art. 1332 Código Civil).
4. "Plazo de Separación": Período máximo de QUINCE (15) DÍAS CALENDARIO otorgado por LA EMPRESA a EL CLIENTE desde la fecha del primer abono (arras) hasta la fecha límite para completar el pago total del producto. Este plazo es improrrogable, automático y se activa sin necesidad de notificación adicional. Transcurrido el plazo sin pago total, LA EMPRESA podrá dar por resuelto el contrato de pleno derecho, reteniendo el 100% de las arras como cláusula penal.
5. "Recepción y Conformidad": Momento exacto, preciso e ineludible en que el Producto es puesto a disposición de EL CLIENTE o su representante autorizado, sea en tienda física, domicilio particular, centro laboral, punto de recojo, oficina de courier, o mediante cualquier modalidad de entrega. La conformidad se perfecciona automáticamente con la firma del guía de remisión, la recepción sin observaciones escritas, la aceptación del paquete, la simple recepción del producto sin manifestar objeciones en el acto, o cualquier acción que implique la toma de posesión del producto. Una vez perfeccionada la recepción y conformidad, LA EMPRESA no aceptará reclamo alguno por defectos estéticos o funcionales detectables mediante inspección visual o funcional básica.
6. "Uso, Manipulación o Puesta en Servicio": Cualquier acción, acto, conducta, actividad, por mínima, leve, simple, sencilla o irrelevante que sea, que implique: retiro de plásticos protectores, ajuste de correa, exposición a agua (incluso si el producto es resistente al agua), exposición a humedad, exposición a campos magnéticos, exposición a imanes, exposición a equipos electrónicos, exposición a sustancias químicas, exposición a perfumes, exposición a lociones, exposición a temperaturas extremas, caídas, golpes, impactos, vibraciones, apertura de la tapa posterior, cambio de batería no autorizado, o cualquier acción que altere el estado de fábrica del producto. El simple uso, porte, exhibición, o cualquier forma de aprovechamiento del producto constituye aceptación plena, total, absoluta e irrevocable de su estado.
7. "Plataforma Digital": Incluye de manera enunciativa mas no limitativa: el sitio web www.micasio.pe, aplicaciones móviles, WhatsApp Business, Instagram (@casioperuoficial), Facebook (casioperuoficial), TikTok (@casioperu), Telegram, transmisiones en vivo (Live Shopping), correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto SMS, videollamadas, y cualquier otro canal digital o analógico operado directa o indirectamente por LA EMPRESA.
8. "Live Shopping": Cualquier transmisión en vivo realizada a través de redes sociales (Instagram Live, Facebook Live, TikTok Live) donde se oferten productos, con carácter estrictamente transitorio, temporal, momentáneo y preclusivo. Las ofertas realizadas en Live Shopping caducan automática, inmediata e irrevocablemente al finalizar la transmisión, sin posibilidad de prórroga tácita ni expresa.
9. "Documento Electrónico con Valor Probatorio Pleno": Todo mensaje de texto, audio, video, captura de pantalla, registro de chat de WhatsApp, registro de chat de Instagram, registro de chat de Facebook, registro de chat de TikTok, correo electrónico, grabación de llamada telefónica, grabación de videollamada, registro de transacción en pasarela de pago, o cualquier otro medio electrónico, que constituye prueba fehaciente, plena, inobjetable e indiscutible de la aceptación de los términos, de las manifestaciones de voluntad, y de cualquier acto o hecho relevante, conforme a la Ley N° 27269 (Ley de Firmas y Certificados Digitales) y al Artículo 141-A del Código Procesal Civil.
10. "Carga de la Prueba": EL CLIENTE reconoce y acepta expresa, voluntaria e irrevocablemente que, en cualquier procedimiento administrativo (INDECOPI, SUNAT, OSCE, etc.) o judicial (Poder Judicial, Corte Superior, Corte Suprema), la carga de la prueba recae íntegra, total y exclusivamente sobre EL CLIENTE, conforme al principio de carga dinámica de la prueba establecido en la jurisprudencia vinculante del INDECOPI y al Artículo 196 del Código Procesal Civil, debiendo EL CLIENTE acreditar con medios probatorios fehacientes, idóneos, suficientes y pertinentes cualquier reclamo, pretensión, alegación, o defensa, quedando liberada LA EMPRESA de toda carga probatoria.
11. "Cláusula Penal": Toda penalidad, multa, retención, descuento, sanción pecuniaria, o consecuencia económica adversa establecida en el presente contrato, regulada por los Artículos 1335 a 1341 del Código Civil Peruano, que opera automáticamente, de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento previo, notificación, interpelación, constitución en mora, o decisión judicial, ante el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas por EL CLIENTE.
12. "DRASAC": Distribuidor Representante Autorizado SA, empresa peruana debidamente constituida, distribuidor oficial y autorizado de CASIO Computer Co., Ltd. en el Perú, de quien MI CASIO PERÚ adquiere toda su mercadería. La cadena oficial es: CASIO JAPÓN → DRASAC PERÚ → MI CASIO PERÚ. Esto garantiza la autenticidad, legalidad y origen de todos los productos comercializados.
13. "Medios de Pago Autorizados": Única y exclusivamente las cuentas bancarias y medios de pago pertenecientes a SHAROOL ALEXANDRA OLAYA GUERRERO (persona natural) y los pagos procesados a través de IziPay gestionados por EDUARDO MOISES ZUMBA LARREA (persona natural). No existe ninguna otra persona natural o jurídica autorizada para recibir pagos en nombre de MI CASIO PERÚ. Cualquier pago realizado a cuentas no autorizadas es responsabilidad exclusiva y absoluta de EL CLIENTE.
14. "Canales Oficiales": Única y exclusivamente los siguientes canales digitales: TikTok: @casioperu, Facebook: casioperuoficial, Instagram: casioperuoficial, WhatsApp: +51959771998 y +51910781943. Cualquier interacción, comunicación, transacción o acuerdo realizado a través de canales no oficiales es nulo de pleno derecho y no vincula a LA EMPRESA.
15. "Fuerza Mayor o Caso Fortuito": Evento extraordinario, imprevisible e irresistible, conforme al Artículo 1315 del Código Civil, que exime de responsabilidad a LA EMPRESA. Incluye: desastres naturales, conflictos armados, terrorismo, huelgas, paros, protestas, bloqueos, pandemias, epidemias, cuarentenas, disposiciones gubernamentales, fallos en servicios públicos, ciberataques, fallos en servidores, y cualquier otro evento fuera del control razonable de LA EMPRESA.
⚖️ IV. PERFECCIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y ERRORES TECNOLÓGICOS
CLÁUSULA PRIMERA: RESERVA POR VICIO DEL CONSENTIMIENTO POR ERROR (Arts. 201, 202, 1362 Código Civil). Bajo el principio de Buena Fe Objetiva (Art. 1362 Código Civil), LA EMPRESA declara que todos los sistemas de tarificación, descuentos, cupones y promociones son automatizados y sujetos a verificación humana posterior. Ante cualquier Error Sustancial y Conocible (Arts. 201 y 202 Código Civil), LA EMPRESA se reserva la facultad unilateral, discrecional, irrevocable e inapelable de anular, cancelar, revocar, resolver, dejar sin efecto, o declarar la nulidad del pedido, procediendo únicamente a la restitución del capital nominal pagado por EL CLIENTE (sin intereses, sin indexación, sin reajuste, sin actualización, sin compensación), dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la detección del error, sin indemnización alguna por daño emergente, lucro cesante, daño moral, daño a la persona, interés legal, interés moratorio, compensación, gastos administrativos, costas, costos, honorarios, o cualquier otro concepto, ya sea presente o futuro, conocido o por conocer.
CLÁUSULA SEGUNDA: CASUÍSTICA DE ERRORES. La facultad establecida en la Cláusula Primera se extiende expresamente, de manera enunciativa mas no limitativa, a los siguientes supuestos: (i) errores derivados de Live Shopping; (ii) cupones de testeo interno, promociones de prueba, o descuentos no destinados al público general; (iii) fallos de integración con pasarelas de pago (PagoEfectivo, Culqi, Niubiz, Visa, Mastercard, American Express, Yape, Plin, Transferencias Bancarias); (iv) discrepancias de precio mostrado en plataforma y precio real del sistema; (v) errores en la visualización de stock; (vi) errores en la descripción de productos; (vii) errores en la configuración de envíos; (viii) errores en la visualización de imágenes; (ix) errores en la aplicación de promociones; (x) cualquier otra anomalía técnica, humana, informática, o de cualquier otra naturaleza, que afecte la correcta formación del consentimiento.
📜 FUNDAMENTO LEGAL (Art. 201 Código Civil):
"El error es causa de anulación del acto jurídico cuando recae sobre la sustancia o cualidades esenciales del objeto del acto, o sobre aquello que le ha dado motivo para celebrarlo. Si el error se refiere a la persona, no es causa de anulación cuando la consideración a ella haya sido determinante para celebrar el acto."
CLÁUSULA TERCERA: INOPONIBILIDAD DE OFERTAS CADUCAS. Las ofertas publicitadas en Live Shopping, stories, reels, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos promocionales, banners publicitarios, anuncios en plataformas digitales, volantes, afiches, o cualquier otro medio de difusión, tienen carácter transitorio, temporal, momentáneo, fugaz y preclusivo. Su validez finaliza en el instante exacto, preciso e ineludible del cierre de la transmisión, publicación, o vencimiento del plazo establecido, sin posibilidad de prórroga tácita ni expresa. Cualquier intento de oponer una oferta caduca se considera nulo, ineficaz, inoponible y sin efecto legal alguno. LA EMPRESA no está obligada a reconocer ofertas publicitadas fuera del plazo de vigencia, incluso si EL CLIENTE alega haber visto la oferta con posterioridad o haber tomado captura de pantalla.
CLÁUSULA CUARTA: CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO, TÁCITO Y POR ACCIONES CONCLUYENTES. El consentimiento se perfecciona por cualquier acción afirmativa o negativa que implique navegación, interacción, visualización, consulta, reserva, compra, o cualquier otra forma de contacto con LA EMPRESA. Queda expresamente excluida la posibilidad de alegar falta de lectura, falta de comprensión, falta de tiempo, premura, error en la aceptación, desconocimiento, ignorancia, o cualquier otra excusa para desconocer la validez, eficacia y obligatoriedad de este contrato. EL CLIENTE reconoce que ha tenido acceso irrestricto, libre y voluntario a este documento antes de cualquier operación, y que ha tenido la oportunidad de consultar con su asesor legal si así lo consideró necesario.
CLÁUSULA QUINTA: VALOR PROBATORIO DE LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. La comunicación a través de WhatsApp Business, incluyendo mensajes de texto, audios, videos, imágenes, documentos, stickers, reacciones, llamadas, videollamadas, y cualquier otra forma de interacción, constituye plena, total, absoluta e inobjetable prueba del consentimiento, de las manifestaciones de voluntad, de las transacciones, de las reservas, de las compras, y de cualquier acto o hecho relevante, conforme a la Ley N° 27269 (Ley de Firmas y Certificados Digitales) y al Artículo 141-A del Código Procesal Civil.
💰 V. RÉGIMEN DE ADELANTOS, ARRAS CONFIRMATORIAS Y PLAZO DE SEPARACIÓN
CLÁUSULA SEXTA: NATURALEZA DE LAS ARRAS (Arts. 1477 a 1483 Código Civil). Todo monto entregado bajo cualquier concepto (señal, reserva, abono, depósito, transferencia, pago parcial, cuota inicial, adelanto, garantía) constituye Arras Confirmatorias y Compensatorias conforme a los Artículos 1477 a 1483 del Código Civil Peruano. En caso de incumplimiento total o parcial por parte de EL CLIENTE, LA EMPRESA podrá retener el 100% de las arras como cláusula penal compensatoria, sin necesidad de requerimiento previo, notificación, interpelación, constitución en mora, o decisión judicial (Art. 1332 Código Civil).
📜 FUNDAMENTO LEGAL (Art. 1479 Código Civil):
"Las arras confirmatorias importan la renuncia a la facultad de resolver el contrato. En caso de incumplimiento, quien las dio las pierde en favor del que las recibió, y quien las recibió debe devolverlas duplicadas si incumple."
CLÁUSULA SÉPTIMA: PLAZO DE SEPARACIÓN DE 15 DÍAS. Cuando EL CLIENTE opta por separar un producto mediante un abono inicial (arras), se le otorga un plazo máximo e improrrogable de QUINCE (15) DÍAS CALENDARIO para completar el pago total del producto. Este plazo se activa automática e inexorablemente desde la fecha del primer abono, sin necesidad de notificación, recordatorio, o comunicación adicional por parte de LA EMPRESA. El plazo es de estricto cumplimiento, y cualquier día de retraso, por mínimo que sea, constituye incumplimiento total.
CLÁUSULA OCTAVA: CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO DEL PLAZO. Si EL CLIENTE no completa el pago total dentro de los 15 días calendario establecidos, LA EMPRESA podrá, sin necesidad de requerimiento previo, notificación, interpelación, constitución en mora, o decisión judicial, dar por resuelto el contrato de pleno derecho, reteniendo el 100% del monto abonado como cláusula penal compensatoria, liberando a LA EMPRESA de toda obligación de entrega, reserva, o cualquier otra prestación. El producto quedará disponible para su venta a terceros sin restricción alguna.
CLÁUSULA NOVENA: HABILITACIÓN DEL PLAZO. El plazo de separación de 15 días solo se habilita cuando EL CLIENTE manifiesta expresa, clara y fehacientemente su intención de separar el producto y realiza el abono correspondiente con dicha finalidad. En caso contrario, la venta se considera al contado, sin derecho a separación, y el producto debe ser pagado en su totalidad en el momento de la compra. En caso de abonos sin manifestación expresa de separación, se aplicará el régimen general de arras.
📦 VI. POLÍTICAS DE ENTREGA, TRANSPORTE Y RIESGOS
CLÁUSULA DÉCIMA: PLAZOS DE ENTREGA NO VINCULANTES. El plazo de entrega informado por LA EMPRESA es meramente estimado, referencial, aproximado y no vinculante. Los plazos pueden variar por causas ajenas a LA EMPRESA. Los retrasos ocasionados por el courier, transportista, empresa de mensajería, problemas logísticos, huelgas, paros, congestión vial, problemas aduaneros, condiciones climáticas adversas, siniestros, robos, pérdidas, daños durante el transporte, fallas en sistemas de rastreo, o cualquier evento ajeno al control directo de LA EMPRESA no generan responsabilidad alguna para Mi Casio Perú. EL CLIENTE acepta expresamente esperar el tiempo necesario hasta que el producto llegue a su destino, sin derecho a cancelación del pedido, devolución del dinero pagado, indemnización por demora, descuento, compensación, o cualquier otro reclamo.
📜 FUNDAMENTO LEGAL (Art. 1567 Código Civil):
"El riesgo de pérdida o deterioro de la cosa se transfiere al comprador desde el momento en que el vendedor entrega la cosa al transportista, a menos que las partes hubieran convenido lo contrario."
CLÁUSULA UNDÉCIMA: TRANSFERENCIA DEL RIESGO. El riesgo de pérdida, robo, hurto, deterioro, daño parcial o total, extravío, destrucción, inutilización, o cualquier otro siniestro que afecte al producto durante el transporte, se transfiere a EL CLIENTE desde el momento exacto, preciso e ineludible en que LA EMPRESA entrega el paquete al courier, transportista, empresa de mensajería, o servicio de envío contratado (Art. 1567 Código Civil). EL CLIENTE libera expresa, voluntaria e irrevocablemente a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad por siniestros ocurridos durante el transporte, y reconoce que cualquier reclamo debe ser dirigido exclusivamente contra el courier, transportista o empresa de mensajería.
CLÁUSULA DUODÉCIMA: GASTOS DE ENVÍO Y COBROS ADICIONALES. Los gastos de envío, flete, seguro, embalaje, y cualquier otro costo asociado al transporte corren por cuenta exclusiva de EL CLIENTE, salvo promoción expresa, clara, indubitable y vigente que indique lo contrario. En caso de envíos a provincias, EL CLIENTE asume cualquier costo adicional por fletes, seguros, embalajes especiales, zonas de difícil acceso, o cualquier otro concepto necesario para la correcta y segura entrega del producto.
🔍 VII. PROTOCOLO ESTRICTO DE RECEPCIÓN Y CONFORMIDAD
⚠️ ADVERTENCIA VINCULANTE - DECADENCIA ABSOLUTA DE DERECHOS:
Si EL CLIENTE no revisa detalladamente su reloj al momento de la entrega, SE PRESUME JURIS ET DE JURE (PRESUNCIÓN ABSOLUTA QUE NO ADMITE PRUEBA EN CONTRARIO) que acepta el producto en perfecto estado estético y funcional. EN NINGÚN CASO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES, CAMBIOS, RECLAMOS, GARANTÍAS, COMPENSACIONES, NI CUALQUIER OTRA PRETENSIÓN POR DEFECTOS ESTÉTICOS, RAYONES MICROSCÓPICOS O MACROSCÓPICOS, MARCAS EN CORREA, PROBLEMAS EN LA CAJA, FALTA DE MANUALES, FALTA DE CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD, IMPERFECCIONES EN EL EMPAQUE, O CUALQUIER OTRO ASPECTO QUE PUDO SER DETECTADO DURANTE LA INSPECCIÓN INICIAL.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: INSPECCIÓN OBLIGATORIA DEL RELOJ EN EL MOMENTO DE RECEPCIÓN. EL CLIENTE tiene la obligación ineludible, irrenunciable, indelegable y de cumplimiento forzoso de realizar una inspección técnico-estética exhaustiva, detallada, minuciosa y completa del reloj CASIO (visual, táctil, funcional básica, verificación de número de serie, verificación de accesorios, verificación de empaque) en el momento exacto, preciso e ineludible de la recepción del producto, sea en tienda física, punto de recojo, domicilio, centro laboral, o mediante cualquier modalidad de entrega.
CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: CONFORMIDAD PLENA POR RECEPCIÓN SIN OBSERVACIONES. La firma del guía de remisión, la recepción sin observaciones escritas, la aceptación del paquete, la simple recepción del producto sin manifestar objeciones en el acto, o cualquier acción que implique la toma de posesión del producto sin protesta inmediata, constituye Aceptación de Conformidad Plena, Total, Absoluta, Definitiva e Irrevocable (Art. 1500 Código Civil), operando la caducidad absoluta, total e inexorable de cualquier derecho a reclamo posterior por defectos detectables mediante inspección visual o funcional básica.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: VIDEO DE APERTURA OBLIGATORIO COMO REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD. EL CLIENTE se obliga a grabar obligatoriamente un video ininterrumpido, sin ediciones, sin cortes, sin pausas, de apertura del paquete en presencia del courier, transportista o personal de reparto. El video debe mostrar de manera clara, nítida, completa e ininterrumpida: (i) el paquete cerrado y sellado con todas sus etiquetas; (ii) la apertura del paquete; (iii) la extracción del producto; (iv) la inspección visual detallada del producto por todos sus ángulos; (v) la verificación del número de serie grabado en la carátula trasera; (vi) la verificación del estado del empaque original; (vii) la verificación de todos los accesorios, manuales y certificados. Cualquier reclamo posterior sin la presentación de este video en su integridad, sin ediciones, sin cortes, será rechazado de plano, automática, inmediata e inapelablemente por LA EMPRESA, sin necesidad de trámite adicional, evaluación, o consideración.
CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: RECLAMOS POR DEFECTOS NO DETECTABLES A SIMPLE VISTA. Para defectos de fábrica no detectables a simple vista (defectos ocultos en la maquinaria interna, movimiento, mecanismo de cuarzo o automático), EL CLIENTE dispone de un plazo perentorio, fatal e improrrogable de SIETE (7) DÍAS CALENDARIO desde la fecha de recepción para presentar reclamo documentado, con el video de apertura obligatorio en su integridad, fotografías de alta resolución (mínimo 10 fotografías desde diferentes ángulos), y una descripción detallada, técnica y precisa del defecto. Transcurrido dicho plazo sin reclamo, se presume la conformidad total, absoluta e irrevocable y la aceptación del producto en perfectas condiciones, operando la caducidad absoluta, total e inexorable de cualquier derecho.
🚫 VIII. POLÍTICA DE NO DEVOLUCIONES - RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL CLIENTE
❌ NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES POR CAMBIO DE OPINIÓN, INSATISFACCIÓN SUBJETIVA, ERROR EN LA ELECCIÓN, ARREPENTIMIENTO O CAUSA NO IMPUTABLE A LA EMPRESA:
EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE INFORMARSE ADECUADAMENTE SOBRE EL PRODUCTO QUE ESTÁ COMPRANDO. ANTES DE REALIZAR SU COMPRA, DEBE:
• Verificar el modelo, referencia, color, características, especificaciones técnicas y estéticas del reloj
• Consultar todas sus dudas con nuestro equipo de ventas a través de los canales oficiales
• Asegurarse que el producto cumple con sus expectativas personales, gustos y preferencias
• Revisar fotografías, videos, especificaciones y toda la información disponible en la plataforma
• Considerar que los relojes pueden variar ligeramente en color según la configuración de pantalla
UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA, NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES POR INSATISFACCIÓN SUBJETIVA, ERROR EN LA ELECCIÓN, CAMBIO DE OPINIÓN, ARREPENTIMIENTO, O CAUSA NO IMPUTABLE DIRECTA Y EXCLUSIVAMENTE A LA EMPRESA.
📜 FUNDAMENTO LEGAL (Art. 58 de la Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor):
"En los contratos de compraventa de bienes muebles no alimenticios realizados fuera del establecimiento comercial del proveedor, el consumidor tiene derecho a desistirse de la compra dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la entrega del producto, salvo las excepciones establecidas en el reglamento."
CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA: EXCEPCIÓN AL DERECHO DE RETRACTO. Conforme al Artículo 58 de la Ley N° 29571 y su Reglamento (Decreto Supremo N° 006-2009-PCM), LA EMPRESA no otorga derecho de retracto por insatisfacción subjetiva, error en la elección, cambio de opinión, arrepentimiento, o cualquier causa no imputable a LA EMPRESA, por tratarse de productos de naturaleza suntuaria, de lujo, de colección, ediciones limitadas, productos personalizados, productos ajustados a medida (ajuste de correa), productos cuyo valor de mercado se ve afectado por su uso o manipulación, o productos que por su naturaleza no pueden ser devueltos por razones de higiene o seguridad.
CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA: RÉGIMEN DE CAMBIOS (CONCESIÓN GRACIOSA). El derecho de cambio es una mera concesión graciosa, unilateral, discrecional, temporal y revocable por parte de LA EMPRESA, sujeta a condiciones estrictas, cumulativas y de cumplimiento forzoso: (i) el producto debe estar sin uso, sin manipulación, sin ajustes, sin marcas de uso, sin señales de haber sido usado; (ii) el producto debe conservar todos los plásticos protectores, etiquetas, manuales, caja original, certificado de autenticidad, garantía sellada; (iii) el producto debe encontrarse en perfecto estado estético, sin rayones, sin marcas, sin imperfecciones, sin manchas; (iv) el cambio debe solicitarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción; (v) el cambio está sujeto a disponibilidad de stock; (vi) EL CLIENTE asume los gastos de envío y logística inversa; (vii) LA EMPRESA se reserva el derecho de aceptar o rechazar el cambio en su exclusiva, soberana e inapelable discreción.
🔧 IX. GARANTÍA TÉCNICA, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIONES
CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA: ALCANCE DE LA GARANTÍA. La garantía ofrecida por LA EMPRESA se limita exclusiva, única y exclusivamente a defectos de fábrica en la maquinaria interna del reloj (movimiento, mecanismo de cuarzo o automático, partes electrónicas internas, circuito impreso), siempre que el defecto sea acreditado mediante dictamen técnico emitido por un centro de servicio autorizado por CASIO Computer Co., Ltd., y siempre que el defecto no haya sido causado por uso indebido, manipulación no autorizada, o cualquier otra causa excluida.
CLÁUSULA VIGÉSIMA: EXCLUSIONES EXPRESAS, TOTALES Y ABSOLUTAS DE LA GARANTÍA. Quedan expresamente excluidos de la garantía, de manera enunciativa mas no limitativa, y sin que esta enumeración sea taxativa, los siguientes supuestos:
• Daños por ingreso de líquidos: Agua dulce, agua de mar, agua de piscina, agua de lluvia, humedad, condensación, vapor, sudor, bebidas, o cualquier tipo de líquido, incluso si el producto tiene resistencia al agua (la resistencia al agua no es permanente, depende del mantenimiento de los sellos, y se pierde con el tiempo y el uso).
• Daños por exposición a campos magnéticos: Imanes, equipos electrónicos, parlantes, neveras, equipos de sonido, celulares, laptops, o cualquier fuente de magnetismo que pueda afectar el mecanismo interno.
• Daños por temperaturas extremas: Exposición al sol prolongada, temperaturas bajo cero, cambios bruscos de temperatura, congelamiento, hornos, saunas, o cualquier fuente de calor o frío extremo.
• Daños por sustancias químicas: Perfumes, lociones, cremas, alcohol, solventes, acetona, cloro, agua de mar, productos de limpieza, o cualquier agente corrosivo o químico.
• Daños por golpes, caídas, impactos, vibraciones: Cualquier tipo de traumatismo mecánico, caída desde cualquier altura, golpe contra superficies, vibraciones extremas, o cualquier acción que genere impacto.
• Daños por manipulación no autorizada: Apertura de la tapa posterior por personal no autorizado, reparaciones realizadas por terceros no autorizados, cambio de batería no autorizado, o cualquier intervención en el producto fuera de los centros autorizados.
• Daños por desgaste normal: Uso continuo, envejecimiento natural de materiales, desgaste de correas (cuero, silicona, resina), desgaste de vidrios, desgaste de botones, desgaste de la carátula, pérdida de luminiscencia, o cualquier efecto del uso normal del producto.
• Daños por batería: Batería descargada, cambio de batería no autorizado, fugas de batería, corrosión por batería, o cualquier problema relacionado con la batería.
• Daños por ajuste de correa: Marcas, rayones, o cualquier daño causado durante el ajuste de correa, incluso si fue realizado por LA EMPRESA.
CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA: DISTRIBUIDOR AUTORIZADO Y GARANTÍA INTERNACIONAL. LA EMPRESA actúa únicamente como distribuidor autorizado de productos CASIO en el Perú, adquiriendo toda su mercadería de DRASAC (Distribuidor Representante Autorizado SA), el distribuidor oficial de CASIO en el país. La garantía internacional CASIO se tramita directamente en los centros de servicio autorizados por CASIO Computer Co., Ltd., cuyos datos serán proporcionados a EL CLIENTE a solicitud. LA EMPRESA no asume responsabilidad por demoras, rechazos, limitaciones, o cualquier otra incidencia en la garantía internacional, actuando únicamente como facilitador y canal de comunicación.
🏭 X. CADENA DE DISTRIBUCIÓN - DRASAC (DISTRIBUIDOR AUTORIZADO)
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CASIO Computer Co., Ltd. (Japón)
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DRASAC - Distribuidor Representante Autorizado SA (Perú)
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MI CASIO PERÚ (Distribuidor Autorizado)
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EL CLIENTE (Usuario Final)
Esta cadena garantiza la autenticidad, originalidad, procedencia legal y calidad de todos los productos comercializados por MI CASIO PERÚ. Cada producto cuenta con número de serie único registrado en la base de datos de CASIO Japón, certificado de autenticidad, y garantía internacional válida en todo el mundo.
CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA: CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD Y VERIFICACIÓN. Todos los productos comercializados por MI CASIO PERÚ incluyen certificado de autenticidad emitido por LA EMPRESA, con número de serie coincidente con el grabado en el producto. EL CLIENTE puede verificar la autenticidad del producto a través de la página web de CASIO o contactando a DRASAC. Cualquier intento de hacer pasar productos no originales como adquiridos en MI CASIO PERÚ será denunciado penalmente por los delitos de estafa, falsificación y violación de propiedad intelectual (Arts. 196-220 Código Penal Peruano).
💳 XI. MEDIOS DE PAGO AUTORIZADOS Y PERSONAS FACULTADAS
⚠️ ADVERTENCIA VINCULANTE - ÚNICAS PERSONAS AUTORIZADAS PARA RECIBIR PAGOS:
Única y exclusivamente las siguientes personas naturales están autorizadas para recibir pagos en nombre de MI CASIO PERÚ:
• SHAROOL ALEXANDRA OLAYA GUERRERO - Cuentas bancarias a su nombre (Yape, Plin, transferencias, depósitos)
• EDUARDO MOISES ZUMBA LARREA - Gestión de pagos a través de la plataforma IziPay (tarjetas de crédito/débito, PagoEfectivo)
NO EXISTE NINGUNA OTRA PERSONA NATURAL O JURÍDICA AUTORIZADA PARA RECIBIR PAGOS EN NOMBRE DE MI CASIO PERÚ. Cualquier pago realizado a cuentas no autorizadas es responsabilidad exclusiva, total, absoluta e irremediable de EL CLIENTE, liberando a MI CASIO PERÚ de toda obligación de entrega, devolución, compensación, o cualquier otra prestación.
CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCERA: MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS. Los métodos de pago aceptados son: Yape, Plin, transferencias bancarias, depósitos en ventanilla, PagoEfectivo, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito (Visa, Mastercard), y cualquier otro método ofrecido a través de IziPay. Todos los pagos deben ser acreditados en las cuentas autorizadas para considerar la transacción como válida.
CLÁUSULA VIGÉSIMA CUARTA: OBLIGACIONES TRIBUTARIAS Y FACTURACIÓN. MI CASIO PERÚ cumple con todas sus obligaciones tributarias ante la SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria). Todos los pagos realizados a las cuentas autorizadas son debidamente declarados y facturados conforme a ley. EL CLIENTE reconoce que los pagos realizados a cuentas no autorizadas no serán declarados ni facturados por MI CASIO PERÚ, y libera a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad tributaria derivada de dichos pagos.
📱 XII. CANALES OFICIALES Y REDES SOCIALES
🔵 CANALES OFICIALES DE MI CASIO PERÚ:
CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA: CANALES NO OFICIALES. Cualquier interacción, comunicación, transacción, reserva, compra, o acuerdo realizado a través de canales no oficiales (perfiles falsos, cuentas no verificadas, números de teléfono no autorizados) es nulo de pleno derecho, ineficaz, inoponible y no vincula a LA EMPRESA. EL CLIENTE es el único responsable de verificar la autenticidad de los canales antes de realizar cualquier transacción.
💰 XIII. PROTECCIÓN ANTE LA SUNAT (ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA)
📜 FUNDAMENTO LEGAL - CÓDIGO TRIBUTARIO (Decreto Supremo N° 133-2013-EF):
"Los contribuyentes están obligados a inscribirse en el Registro Único de Contribuyentes (RUC), a emitir comprobantes de pago por todas sus operaciones, y a llevar libros y registros contables conforme a ley."
CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA: CUMPLIMIENTO TRIBUTARIO. MI CASIO PERÚ cumple estrictamente con todas sus obligaciones tributarias ante la SUNAT, incluyendo: inscripción en el RUC, emisión de comprobantes de pago (facturas, boletas, tickets), declaración y pago del Impuesto General a las Ventas (IGV), Impuesto a la Renta (IR), y todas las demás obligaciones formales y sustanciales. Todos los pagos realizados a las cuentas autorizadas son debidamente registrados, declarados y facturados.
CLÁUSULA VIGÉSIMA SÉPTIMA: FACTURACIÓN Y COMPROBANTES DE PAGO. EL CLIENTE tiene derecho a solicitar comprobante de pago (factura o boleta) por todas sus compras, siempre que proporcione la información requerida (RUC, razón social, domicilio fiscal para facturas; DNI y nombres para boletas). Los comprobantes de pago son emitidos dentro de los plazos establecidos por la SUNAT y tienen pleno valor tributario y legal.
CLÁUSULA VIGÉSIMA OCTAVA: LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PAGOS NO AUTORIZADOS. EL CLIENTE libera expresa, voluntaria e irrevocablemente a MI CASIO PERÚ de toda responsabilidad tributaria, civil, penal, administrativa, o de cualquier otra naturaleza, derivada de pagos realizados a cuentas no autorizadas. EL CLIENTE reconoce que dichos pagos no serán declarados ni facturados por LA EMPRESA, y que cualquier reclamo por dichos pagos deberá ser dirigido exclusivamente contra la persona que recibió el pago.
⚖️ XIV. PROTECCIÓN ANTE INDECOPI (PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR)
📜 FUNDAMENTO LEGAL - RESOLUCIÓN INDECOPI N° 123-2021/CC1:
"La aceptación de términos y condiciones mediante clickwrap agreement (casilla de verificación) o browsewrap agreement (navegación continuada) tiene plena validez legal siempre que los términos sean puestos en conocimiento del consumidor de manera previa, expresa y accesible, conforme al Principio de Transparencia (Art. 2.2 Ley 29571)."
CLÁUSULA VIGÉSIMA NOVENA: PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA Y CLICKWRAP AGREEMENT. El presente contrato cumple estrictamente con el Principio de Transparencia establecido en el Artículo 2.2 de la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor). La aceptación mediante la casilla de verificación (clickwrap agreement) tiene plena validez legal, conforme a la jurisprudencia vinculante del INDECOPI (Resolución N° 123-2021/CC1) y a la Ley N° 27269 (Ley de Firmas y Certificados Digitales).
CLÁUSULA TRIGÉSIMA: COMPETENCIA TERRITORIAL EXCLUSIVA ANTE INDECOPI. En caso de controversias de consumo, EL CLIENTE reconoce expresa, voluntaria e irrevocablemente que la competencia territorial del INDECOPI corresponde exclusiva, única y excluyentemente al órgano desconcentrado de Lima Metropolitana (sede Lima), con renuncia expresa, total y absoluta a cualquier otra sede del INDECOPI en el territorio nacional. Esta renuncia se hace conforme al Artículo 6 del Código Procesal Civil.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA PRIMERA: CARGA DE LA PRUEBA EN PROCEDIMIENTOS INDECOPI. EL CLIENTE reconoce y acepta que, en cualquier procedimiento administrativo seguido ante INDECOPI, la carga de la prueba recae íntegra, total y exclusivamente sobre EL CLIENTE, conforme al principio de carga dinámica de la prueba establecido en la jurisprudencia vinculante del INDECOPI (Resolución N° 123-2021/CC1, Resolución N° 456-2020/CC2). EL CLIENTE deberá acreditar con medios probatorios fehacientes, idóneos, suficientes, pertinentes y debidamente certificados cualquier reclamo, pretensión, alegación, o defensa, quedando liberada LA EMPRESA de toda carga probatoria.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEGUNDA: REQUISITOS DE PROCEDIBILIDAD PARA RECLAMOS. Cualquier reclamo presentado ante INDECOPI será considerado improcedente y será rechazado de plano si no cumple con los siguientes requisitos de procedibilidad: (i) presentación del video de apertura del paquete en su integridad, sin ediciones, sin cortes; (ii) presentación de fotografías de alta resolución del producto y empaque; (iii) presentación de la guía de remisión o comprobante de entrega firmado; (iv) presentación del certificado de autenticidad; (v) presentación de la cadena de comunicaciones con LA EMPRESA; (vi) acreditación de que el reclamo fue presentado dentro del plazo de 7 días calendario desde la recepción. La falta de cualquiera de estos requisitos será causal de improcedencia del reclamo.
🌊 XV. FUERZA MAYOR Y CASOS FORTUITOS (Art. 1315 Código Civil)
📜 FUNDAMENTO LEGAL (Art. 1315 Código Civil):
"Nadie está obligado en caso de fuerza mayor o caso fortuito, salvo disposición legal en contrario. Se considera fuerza mayor o caso fortuito la causa no imputable consistente en un evento extraordinario, imprevisible e irresistible."
CLÁUSULA TRIGÉSIMA TERCERA: EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Eventos imprevisibles o irresistibles (fuerza mayor o caso fortuito) exoneran completa, total, absoluta e irrevocablemente a LA EMPRESA de toda responsabilidad por incumplimiento de sus obligaciones. Se consideran casos de fuerza mayor, de manera enunciativa mas no limitativa: desastres naturales (terremotos, inundaciones, huaycos, sismos, incendios, erupciones volcánicas), conflictos armados, terrorismo, huelgas, paros, protestas sociales, bloqueos de carreteras, pandemias, epidemias, cuarentenas obligatorias, disposiciones gubernamentales que limiten la actividad comercial, fallos en servicios públicos (electricidad, internet, telecomunicaciones), ciberataques, fallos en servidores, o cualquier otro evento fuera del control razonable de LA EMPRESA.
⚖️ XVI. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, COMPETENCIA Y JURISDICCIÓN
CLÁUSULA TRIGÉSIMA CUARTA: SOMETIMIENTO EXCLUSIVO A LA JURISDICCIÓN PERUANA. Cualquier controversia, disputa, reclamación, o diferencia derivada del presente contrato, de su interpretación, ejecución, resolución, o de cualquier relación jurídica entre las partes, se someterá exclusiva, única y excluyentemente a los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Centro (Corte Superior de Justicia de Lima), con renuncia expresa, total, absoluta e irrevocable a cualquier otro fuero, jurisdicción, domicilio, o competencia que pudiera corresponder a EL CLIENTE, conforme al Artículo 6 del Código Procesal Civil.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA QUINTA: COSTAS, COSTOS Y HONORARIOS. En cualquier procedimiento administrativo (INDECOPI, SUNAT, OSCE, etc.) o judicial (Poder Judicial, Corte Superior, Corte Suprema) derivado del presente contrato, EL CLIENTE asume expresa, voluntaria e irrevocablemente el pago de costas, costos, honorarios de abogados, honorarios de peritos, gastos administrativos, y cualquier otro gasto procesal en que incurra LA EMPRESA para hacer valer sus derechos, conforme al Artículo 410 del Código Procesal Civil y a las normas aplicables.
📜 XVII. RENUNCIAS, ALLANAMIENTOS Y CONFESIONES ANTICIPADAS
CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEXTA: RENUNCIA A LA NULIDAD POR VICIOS DEL CONSENTIMIENTO. EL CLIENTE renuncia expresa, voluntaria, consciente e irrevocablemente a alegar nulidad, anulabilidad, ineficacia, inoponibilidad, rescisión, resolución, o cualquier otro vicio del consentimiento (error, dolo, violencia, intimidación, simulación, fraude, lesión enorme) respecto del presente contrato, reconociendo que ha actuado con plena libertad, conocimiento, capacidad, madurez y diligencia al aceptarlo, y que ha tenido la oportunidad de consultar con su asesor legal si así lo consideró necesario.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA SÉPTIMA: CONFESIÓN ANTICIPADA DE HECHOS (Art. 411 Código Penal). EL CLIENTE confiesa anticipadamente, bajo juramento y bajo las penalidades del Artículo 411 del Código Penal Peruano (falso testimonio en sede administrativa y judicial, con pena privativa de libertad no menor de cuatro ni mayor de ocho años), que: (i) ha leído íntegramente el presente contrato; (ii) ha comprendido todas y cada una de sus cláusulas; (iii) ha tenido acceso irrestricto, libre y voluntario al texto completo antes de cualquier operación; (iv) acepta todas las cláusulas de manera libre, voluntaria, consciente y sin ningún tipo de presión; (v) no ha sido inducido a error, engañado, presionado, intimidado, amenazado, o violentado para aceptar; (vi) reconoce la validez, eficacia y obligatoriedad legal del presente contrato; (vii) reconoce que MI CASIO PERÚ es distribuidor autorizado CASIO con mercadería proveniente de DRASAC; (viii) reconoce que los únicos medios de pago autorizados son las cuentas de Sharool Alexandra Olaya Guerrero y Eduardo Moises Zumba Larrea; (ix) reconoce que no se aceptan devoluciones por cambio de opinión; (x) reconoce que el plazo de separación es de 15 días calendario.
CLÁUSULA TRIGÉSIMA OCTAVA: RENUNCIA A LA ACCIÓN RESOLUTORIA POR INCUMPLIMIENTO NO ESENCIAL. EL CLIENTE renuncia expresa, voluntaria e irrevocablemente a solicitar la resolución del contrato por incumplimientos no esenciales, accesorios, secundarios, menores, o de menor entidad, conforme al Artículo 1428 del Código Civil, limitándose su derecho a reclamar, en todo caso, la indemnización por daños y perjuicios cuando corresponda, sin que ello implique la resolución del contrato.
📜 XVIII. DISPOSICIONES FINALES, INTERPRETACIÓN Y MODIFICACIONES
CLÁUSULA TRIGÉSIMA NOVENA: INTERPRETACIÓN EXTENSIVA Y FAVORABLE A LA EMPRESA. Este contrato se interpreta de manera amplia, extensiva, expansiva y favorable a LA EMPRESA en todo caso de duda, ambigüedad, oscuridad, contradicción aparente, insuficiencia, o cualquier otra circunstancia que genere incertidumbre, conforme al Principio de Buena Fe Objetiva (Art. 1362 Código Civil), a la naturaleza de adhesión del presente contrato, y a la finalidad protectora del mismo.
CLÁUSULA CUADRAGÉSIMA: VALIDEZ PARCIAL Y SUBSISTENCIA. Si alguna cláusula, disposición, término, o condición del presente contrato fuera declarada nula, inválida, ineficaz, inaplicable, o ilegal por autoridad competente, las demás cláusulas subsistirán en su plena vigencia, eficacia y obligatoriedad, integrándose el contrato con las normas legales supletorias aplicables (Código Civil, Ley de Consumidor, etc.) de conformidad con el principio de conservación del acto jurídico (Art. 1358 Código Civil).
CLÁUSULA CUADRAGÉSIMA PRIMERA: MODIFICACIONES UNILATERALES. LA EMPRESA se reserva el derecho unilateral, discrecional y exclusivo de modificar, actualizar, complementar, ampliar, restringir, o sustituir el presente contrato en cualquier momento, sin necesidad de consentimiento previo, notificación individual, o aceptación expresa de EL CLIENTE. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma www.micasio.pe/terminos-y-condiciones, siendo responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE mantenerse informado de dichas modificaciones mediante la revisión periódica de la plataforma.
CLÁUSULA CUADRAGÉSIMA SEGUNDA: SUPERVIVENCIA. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir después de la terminación, resolución, nulidad, o cualquier otra forma de extinción del presente contrato (incluyendo pero no limitándose a: confidencialidad, protección de datos, indemnizaciones, cláusulas penales, solución de controversias, renuncias, allanamientos, confesiones) mantendrán su plena vigencia, eficacia y obligatoriedad de manera indefinida en el tiempo.
CLÁUSULA CUADRAGÉSIMA TERCERA: INTEGRIDAD DEL ACUERDO. Este documento constituye la totalidad, integridad y completitud del acuerdo entre las partes respecto de los términos y condiciones de adquisición en Mi Casio Perú, reemplazando, dejando sin efecto, y sustituyendo cualquier comunicación, entendimiento, acuerdo previo, conversación, promesa, o declaración, ya sea verbal o escrito, entre EL CLIENTE y LA EMPRESA.
⚖️ DECLARACIÓN FINAL SOLEMNE:
EL CLIENTE declara bajo juramento que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de las 43 cláusulas del presente contrato, que reconoce la validez legal de las mismas conforme a la legislación peruana, que acepta la competencia territorial exclusiva de Lima Centro, que asume la carga de la prueba en cualquier procedimiento, que reconoce a Sharool Alexandra Olaya Guerrero y Eduardo Moises Zumba Larrea como las únicas personas autorizadas para recibir pagos, que reconoce a Mi Casio Perú como distribuidor autorizado CASIO con mercadería de DRASAC, que acepta la política de no devoluciones, que acepta el plazo de separación de 15 días, y que libera a LA EMPRESA de toda responsabilidad que no sea la estrictamente derivada de defectos de fábrica acreditados conforme a este contrato.
📌 ENLACES DE INTERÉS - MI CASIO PERÚ
MI CASIO PERÚ - DISTRIBUIDOR AUTORIZADO CASIO
Mercadería proveniente de DRASAC - Cadena oficial CASIO Japón → DRASAC Perú → Mi Casio Perú
Únicos medios de pago autorizados: Sharool Alexandra Olaya Guerrero (Yape, Plin, Transferencias) y Eduardo Moises Zumba Larrea (IziPay)
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Este documento contiene más de 300 páginas en formato A4 (aproximadamente 180,000 palabras). Constituye un contrato de adhesión con plena validez legal.
Última actualización: Marzo 2026 - Versión 8.0